Видео-инструкция
👥 Расписание

Групповые встречи

Как создавать занятия, тренировки и мероприятия для нескольких участников одновременно

Что такое групповые встречи?

Групповые встречи позволяют записать несколько человек на одно и то же время. Это идеально подходит для групповых занятий, тренировок, семинаров и мастер-классов.

Когда использовать:

Групповые фитнес-тренировки (йога, пилатес, аэробика)

Обучающие семинары и мастер-классы

Групповые консультации и терапия

Творческие мастерские (рисование, лепка, танцы)

Создание групповой встречи

Как настроить занятие для группы

Создание групповой встречи немного отличается от обычной записи - нужно указать максимальное количество участников.

Способы создания:

Через календарь

Нажмите '+' в календаре, выберите время и укажите что это групповая встреча

Через услугу

Создайте услугу с типом 'Групповое занятие' - она автоматически будет групповой

Настройки групповой встречи:

  • Название: название занятия (например, 'Йога для начинающих')
  • Дата и время: когда проходит занятие
  • Длительность: сколько длится занятие (обычно 45-90 минут)
  • Количество мест: максимальное число участников (например, 10 человек)
  • Цена: стоимость участия для одного человека
💡 Совет: Создайте повторяющуюся групповую встречу, если занятия проходят регулярно (например, каждый вторник и четверг).
Создание групповой встречи

Управление местами

Лимит участников и контроль заполнения

Вы устанавливаете максимальное количество мест, и система автоматически контролирует запись.

Как это работает:

  • Вы указываете максимум участников (например, 12 мест)
  • Клиенты записываются через онлайн-бронирование
  • Система показывает сколько мест осталось
  • Когда все места заняты, запись автоматически закрывается
Например: Занятие йогой на 10 человек. Записались 8 - осталось 2 места. Записались еще 2 - мест нет, запись закрыта.
💡 Совет: Оставляйте небольшой запас мест на случай отмены - например, делайте лимит 12 мест, если комфортно работать с 10.

Запись клиентов

Как клиенты записываются на групповое занятие

Клиенты могут записаться на групповую встречу самостоятельно через онлайн-бронирование или вы можете записать их вручную.

Онлайн-бронирование:

  • Клиент видит занятие в календаре доступных услуг
  • Видит сколько мест осталось свободных
  • Выбирает занятие и оплачивает
  • Автоматически добавляется в список участников

Запись вручную:

  1. Откройте групповую встречу в календаре
  2. Нажмите 'Добавить участника'
  3. Выберите клиента из списка или создайте нового
  4. Клиент добавлен в группу
ℹ️ При записи вручную клиент автоматически получает уведомление о записи на групповое занятие.

Список участников

Управление записанными клиентами

Вы можете в любой момент посмотреть кто записан на групповое занятие и управлять списком участников.

Просмотр участников:

  1. Откройте групповую встречу в календаре
  2. Вы увидите список всех записанных клиентов
  3. Видно сколько мест занято и сколько свободно

Действия с участниками:

  • Удалить участника (если клиент отменил)
  • Добавить участника вручную
  • Отметить присутствие (кто пришел на занятие)
  • Отправить сообщение всей группе
💡 Совет: Используйте функцию отметки присутствия, чтобы вести учет посещаемости групповых занятий.

Повторяющиеся занятия

Регулярное расписание групповых встреч

Если ваши групповые занятия проходят регулярно (например, каждый вторник), создайте повторяющуюся встречу.

Как создать:

  1. При создании групповой встречи выберите 'Повторяющаяся'
  2. Укажите частоту повторения (каждую неделю, определенные дни)
  3. Укажите до какой даты повторять
  4. Система создаст все занятия автоматически

Преимущества:

  • Не нужно создавать каждое занятие вручную
  • Клиенты видят все даты наперед
  • Можно продать абонемент на серию занятий
  • Легко управлять всем расписанием сразу
Например: Йога каждый вторник и четверг в 18:00 на весь месяц - создаете одну повторяющуюся встречу, получаете 8 занятий автоматически.

Рекомендации по использованию

Правильный размер группы

Не делайте группу слишком большой. Лучше провести два занятия по 10 человек, чем одно на 20 - качество обслуживания выше, клиенты довольнее.

Напоминания обязательны

Обязательно включите автоматические напоминания за день и за 2 часа до занятия. Это сильно снижает количество пропусков без предупреждения.

Продавайте абонементы

Абонементы создают стабильный поток клиентов и доход. Предлагайте скидку 10-15% на покупку пакета из 8-10 занятий.

Важно помнить:

Групповые занятия - отличный способ увеличить доход, работая с несколькими клиентами одновременно. Следите за качеством, не переполняйте группы и клиенты будут возвращаться снова и снова!