Видео-инструкция

⚙️ Расписание

Настройка календаря

Как настроить ваш рабочий календарь и онлайн-бронирование для клиентов

Два календаря в одном

В ZmanUp вы настраиваете два календаря одновременно: свой рабочий календарь (где вы управляете записями) и календарь онлайн-бронирования (который видят клиенты на веб-странице).

Ваш календарь - где вы видите все записи, создаете встречи и управляете расписанием

Календарь клиента - что видят клиенты при онлайн-бронировании на вашей веб-странице

Где находятся настройки: Настройки → Календарь → Настройки календаря

Онлайн-запись для клиентов

Включить или отключить возможность записи

Вы можете в любой момент разрешить или запретить клиентам записываться к вам онлайн через веб-страницу.

✓ Онлайн-запись включена:

Клиенты видят ваш календарь на веб-странице
Могут выбрать свободное время и записаться
Автоматически получают подтверждение
Вы получаете уведомление о новой записи

− Онлайн-запись отключена:

Клиенты не видят календарь на веб-странице
Записаться можно только по телефону или через вас
Вы сами добавляете все записи вручную

💡 Совет: Отключайте онлайн-запись только если вы в отпуске или временно не принимаете новых клиентов.

Закрыть запись для новых клиентов

Только для клиентов из телефонной книги

Если вы работаете только с постоянными клиентами, можно закрыть запись для новых людей.

Запись закрыта для новых клиентов:

Только клиенты из вашей телефонной книги видят свободные слоты
Только они могут записаться онлайн
Новые клиенты не видят календарь вообще
Новые клиенты должны связаться с вами напрямую

Запись открыта для всех:

Любой человек может увидеть свободные слоты
Любой может записаться онлайн
Новые клиенты добавляются автоматически

Когда использовать:

У вас полная загрузка постоянными клиентами
Вы не хотите принимать новых клиентов
Работаете по рекомендациям

Максимальный период бронирования

На сколько вперед можно записаться

Вы устанавливаете максимальную дату, до которой клиенты могут видеть ваш календарь и записываться.

Например, сегодня 5 февраля:

Период 1 неделя

Клиенты видят слоты до 12 февраля

Период 2 недели

Клиенты видят слоты до 19 февраля

Период 1 месяц

Клиенты видят слоты до 5 марта

Период 3 месяца

Клиенты видят слоты до 5 мая

Зачем ограничивать:

Вы не знаете свое расписание на месяцы вперед
Хотите оставить гибкость для изменения планов
Не хотите чтобы клиенты бронировали слишком далеко

💡 Совет: Для большинства мастеров оптимально 2-4 недели. Этого достаточно для планирования, но не слишком далеко.

Разрешить бронировать за

Минимальное время до приема

Вы устанавливаете минимальное время, за которое клиент должен записаться. Это защищает вас от записей в последний момент.

Варианты настройки:

За 1 час

Клиент должен записаться минимум за час до приема

За 2 часа

Клиент должен записаться минимум за 2 часа

За 3 часа

Клиент должен записаться минимум за 3 часа

За 1 день

Клиент должен записаться минимум за день

Пример: Сейчас 14:00, у вас стоит 'за 3 часа'✓ Доступны слоты: с 17:00 и позже− Недоступны: 14:30, 15:00, 16:00 (слишком близко)

Зачем это нужно:

Вы успеваете подготовиться к приему
Клиент не может записаться когда вы заняты
У вас есть время на дорогу, если нужно

💡 Совет: Для услуг с подготовкой (окрашивание, наращивание) ставьте минимум 2-3 часа. Для быстрых услуг достаточно 1 часа.

Интервал временных слотов

Через какое время показывать свободные слоты

Вы выбираете с какой частотой клиенты видят свободное время в календаре онлайн-бронирования.

Каждые 15 минут

Слоты: 10:00, 10:15, 10:30, 10:45, 11:00...

Каждые 30 минут

Слоты: 10:00, 10:30, 11:00, 11:30...

Каждый час

Слоты: 10:00, 11:00, 12:00, 13:00...

Как выбрать интервал:

Для коротких услуг (стрижка, маникюр) - 15-30 минут
Для средних услуг (окрашивание, массаж) - 30 минут-1 час
Для длинных услуг (сложное окрашивание) - 1 час или более

ℹ️ Это влияет только на то, ЧТО ВИДИТ клиент. Вы можете создавать записи на любое время вручную.

💡 Совет: Если у вас услуги разной длительности, выбирайте самый маленький интервал (15 минут) - так будет больше гибкости.

Перерыв после каждой встречи

Автоматический перерыв между записями

Постоянный перерыв, который автоматически добавляется после каждой встречи для подготовки к следующему клиенту.

Как это работает:

Вы устанавливаете длительность перерыва (например, 10 минут)
После каждой записи автоматически добавляется это время
Время перерыва заблокировано для новых записей
Следующая запись возможна только после перерыва

Пример: Запись 10:00-11:00, перерыв 10 минут

Следующая запись возможна с 11:10

5 минут - для быстрой смены клиента
10 минут - стандартный вариант
15 минут - для уборки и подготовки
Без перерыва - записи идут подряд

💡 Совет: Даже 5-10 минут перерыва помогают избежать задержек и работать спокойнее. Клиенты не видят этот перерыв.

Постоянный повторяющийся перерыв

Настройте регулярный перерыв один раз

Вы можете один раз создать постоянный перерыв для выбранных дней недели. После сохранения он будет автоматически повторяться в указанные дни и время.

Как настроить:

Выберите дни недели, в которые должен повторяться перерыв
Укажите время начала и окончания перерыва
При необходимости добавьте описание, например «Обед»
Сохраните постоянный перерыв

Что произойдёт после сохранения:

Перерыв автоматически появляется во все выбранные дни недели
Это время блокируется для онлайн-записи клиентов
Создать пересекающуюся запись на это время нельзя

Изменение или отключение: Постоянный перерыв изменяется, отключается или удаляется в разделе постоянных перерывов, а не через обычное окно перерыва в календаре.

💡 Пример: настройте перерыв каждый вторник и четверг с 13:00 до 14:00 — после этого он будет повторяться автоматически.

Напоминание перед встречей

Пуш-уведомление о следующем приеме

Вы получаете пуш-уведомление на телефон о предстоящей встрече. Можно выбрать за сколько времени приходит напоминание.

Варианты времени:

00:00 - Напоминания отключены
За 15 минут до встречи
За 30 минут до встречи
За 1 час до встречи
За 2 часа до встречи

Что приходит в уведомлении:

Имя клиента
Время начала приема
Какая услуга
Контакт клиента

💡 Совет: Установите 30 минут - 1 час. Этого достаточно чтобы подготовиться, но не слишком рано чтобы забыть.

Подключение Google Calendar

Синхронизация с вашим Google календарем

Вы можете подключить свой Google Calendar и синхронизировать встречи между ZmanUp и Google.

Как подключить:

Нажмите 'Подключить Google Calendar'
Войдите в свой Google аккаунт
Разрешите доступ к календарю
Календари подключены!

Синхронизация:

Встречи из Google Calendar появляются в ZmanUp

Синхронизация происходит вручную
Нажмите кнопку 'Синхронизировать' чтобы обновить
Рекомендуется синхронизировать 1-2 раза в день

Что синхронизируется:

Встречи из Google Calendar блокируют время в ZmanUp
Клиенты не смогут записаться на занятое время
Вы не получите двойную запись

💡 Совет: Полезно если вы используете Google Calendar для личных дел - они автоматически заблокируют время для работы.

Изменение вида календаря

Выбор удобного отображения

Вы можете выбрать как отображается ваш рабочий календарь - списком или кубиками (сеткой).

Вид 'Списком':

Записи показаны списком по времени
Видно все детали каждой записи
Удобно просматривать расписание на день
Лучше для маленьких экранов

Вид 'Кубиком' (сетка):

Календарь показан в виде сетки с ячейками времени
Видно свободные промежутки между записями
Легко добавить запись - просто нажать на время
Лучше видна общая картина дня/недели

Переключение: Можно менять вид в любой момент одним нажатием

💡 Совет: Попробуйте оба вида и выберите удобный для себя. Многие мастера используют 'Кубик' на планшете и 'Список' на телефоне.

Рабочие часы

Настройка вашего рабочего графика

Здесь вы настраиваете когда вы работаете - какие дни недели и в какое время.

Что настраивается:

Рабочие дни недели: Выберите в какие дни вы работаете (например, Вт-Сб)
Время работы: Укажите часы работы для каждого дня (например, 9:00-18:00)
Разное время для разных дней: Можно настроить свое время для каждого дня недели
Выходные дни: Дни которые вы не выбрали автоматически станут выходными

Пример настройки:

Понедельник - Выходной
Вторник-Пятница - 10:00-19:00
Суббота - 10:00-16:00
Воскресенье - Выходной

Результат:

Клиенты видят только ваши рабочие дни и часы
Нельзя записаться в выходные или вне рабочего времени
Календарь автоматически блокирует нерабочее время

💡 Совет: Настройте рабочие часы сразу при первой настройке календаря - это основа вашего расписания.