Карточка клиента
Все данные, история, статистика и настройки клиента в одном месте
Что находится в карточке клиента
Карточка клиента объединяет контактные данные, записи, финансовые показатели, покупки, анкету, прогресс и персональные настройки работы с клиентом.
Данные клиента
Основная и дополнительная информация
Имя, фамилия и номер телефона
Дополнительная информация о клиенте
Instagram клиента
Фотография клиента
Источник, откуда пришёл клиент
Общий доход от клиента
Текущая задолженность клиента
Отдельные имя и фамилия для чека
Если для налогового документа нужно другое написание имени, его можно сохранить отдельно. Эти данные используются при создании чека и не изменяют имя клиента в календаре.
Фото, статус, день рождения и теги
Фотография помогает быстро узнать клиента, а статус показывает, насколько активно он возвращается к вам.
Новый клиент
Клиент недавно добавлен или только начал записываться
Постоянный клиент
Клиент регулярно посещает вас
Упущенный клиент
Клиент давно не возвращался
🎂 День рождения
Дата рождения хранится в карточке и помогает вовремя поздравить клиента или подготовить персональное предложение.
🏷️ Теги клиента
Можно выбрать или создать собственный тег и значок. Значок отображается также на записи клиента в календаре.
Быстрые действия и работа с клиентом
Основные разделы доступны прямо из карточки
Позвонить клиенту по сохранённому номеру
Открыть переписку с клиентом в WhatsApp
Посмотреть прогресс клиента
Открыть анкету и ответы клиента
Посмотреть заказы и покупки клиента
Статистика клиента
Записи, деньги и покупки
Бронирования и посещения
Общее количество бронирований
Количество состоявшихся посещений
Количество отмен
Количество неявок
Количество купленных товаров
Деньги
Текущая выручка от завершённых записей
Планируемая сумма будущих записей
Средний чек клиента
Магазин
Общая сумма услуг и товаров
Отдельная выручка от товаров
Количество купленных товаров
Средний чек по товарам
Прогресс клиента
Фотографии до и после
Сохраняйте фотографии результатов и сравнивайте изменения между посещениями. Это удобно для процедур, курсов и длительной работы с клиентом.
Настройки клиента
Персональные правила и дополнительные возможности
Добавить клиента в чёрный список
Установить индивидуальную предоплату
Выбрать язык сообщений клиента
Настроить теги и значок клиента
Открыть карту лояльности клиента
Перейти к полной истории посещений
Карточка хранит полную картину работы с клиентом
Регулярно обновляйте контактные данные, задолженность, теги и дополнительную информацию. Так перед каждой записью у вас будет актуальная информация о клиенте.