כרטיס לקוח
כל פרטי הלקוח, ההיסטוריה, הנתונים וההגדרות במקום אחד
מה נמצא בכרטיס הלקוח
כרטיס הלקוח מרכז פרטי קשר, תורים, נתונים כספיים, רכישות, שאלון, התקדמות והגדרות אישיות של הלקוח.
פרטי הלקוח
מידע בסיסי ומידע נוסף
שם פרטי, שם משפחה ומספר טלפון
מידע נוסף על הלקוח
חשבון Instagram של הלקוח
תמונת פרופיל של הלקוח
המקור שממנו הגיע הלקוח
סך ההכנסה מהלקוח
החוב הנוכחי של הלקוח
שם פרטי ושם משפחה נפרדים לקבלה
אם למסמך המס נדרש שם בכתיב שונה, אפשר לשמור אותו בנפרד. פרטים אלה משמשים בעת יצירת קבלה ואינם משנים את שם הלקוח ביומן.
תמונה, סטטוס, יום הולדת ותגיות
התמונה עוזרת לזהות את הלקוח במהירות, והסטטוס מראה באיזו תדירות הוא חוזר אליכם.
לקוח חדש
הלקוח נוסף לאחרונה או רק התחיל לקבוע תורים
לקוח קבוע
הלקוח מגיע אליכם באופן קבוע
לקוח שאבד
הלקוח לא חזר במשך זמן רב
🎂 יום הולדת
תאריך הלידה נשמר בכרטיס כדי שתוכלו לברך את הלקוח בזמן או להכין הצעה אישית.
🏷️ תגיות לקוח
אפשר לבחור או ליצור תגית וסמל אישיים. הסמל מופיע גם על התור של הלקוח ביומן.
פעולות מהירות וכלים לעבודה עם הלקוח
האזורים המרכזיים זמינים ישירות מכרטיס הלקוח
להתקשר ללקוח באמצעות המספר השמור
לפתוח שיחה עם הלקוח ב-WhatsApp
לצפות בהתקדמות של הלקוח
לפתוח את השאלון והתשובות של הלקוח
לצפות בהזמנות וברכישות של הלקוח
סטטיסטיקות לקוח
תורים, כסף ורכישות
הזמנות וביקורים
מספר ההזמנות הכולל
מספר הביקורים שהתקיימו
מספר הביטולים
מספר אי-ההגעות
מספר המוצרים שנרכשו
כסף
הכנסה נוכחית מתורים שהושלמו
הסכום המתוכנן של תורים עתידיים
ממוצע העסקה של הלקוח
חנות
הסכום הכולל של שירותים ומוצרים
הכנסה נפרדת ממכירת מוצרים
מספר המוצרים שנרכשו
ממוצע עסקה עבור מוצרים
התקדמות הלקוח
תמונות לפני ואחרי
שמרו תמונות של התוצאות והשוו שינויים בין ביקורים. האפשרות מתאימה לטיפולים, סדרות ולעבודה ארוכת טווח עם הלקוח.
הגדרות הלקוח
כללים אישיים ואפשרויות נוספות
להוסיף את הלקוח לרשימה השחורה
להגדיר תשלום מקדמה אישי
לבחור את שפת ההודעות של הלקוח
להגדיר תגיות וסמל ללקוח
לפתוח את כרטיס הנאמנות של הלקוח
לעבור להיסטוריית הביקורים המלאה
הכרטיס מציג את התמונה המלאה של הלקוח
עדכנו באופן קבוע את פרטי הקשר, החוב, התגיות והמידע הנוסף, כדי שלפני כל תור יהיה לכם מידע עדכני על הלקוח.