Оплата и предоплата в онлайн-заказе
Как подключить UPay, настроить предоплату и проверить статус платежа
Как работает онлайн-оплата
Подключённый платёжный провайдер позволяет принимать оплату или предоплату во время онлайн-записи и оплаты товаров. Условия и итоговая сумма должны быть понятны клиенту до подтверждения.
Возможности онлайн-оплаты
Платёж проводится через подключённого провайдера
Оплата картой
Клиент переходит к защищённой форме оплаты
Ссылка на оплату
Для подходящего заказа можно использовать платёжный сценарий онлайн
Товары
Оплата может входить в оформление заказа из магазина
Статус
Успешный результат подтверждается ответом платёжного провайдера
Настройка предоплаты
Сумма, согласие клиента и условия возврата
Включение
Активируйте предоплату только после подключения и проверки оплаты
Сумма
Укажите размер предоплаты для применимого сценария
Согласие
Клиент подтверждает, что ознакомился с условиями
Условия
Опишите, когда предоплата возвращается или не возвращается
Если действует условие «предоплата не возвращается», покажите его клиенту до оплаты и убедитесь, что формулировка соответствует правилам вашего бизнеса и требованиям законодательства.
Подключение UPay
- Создайте или подготовьте рабочий аккаунт UPay
- Откройте настройки интеграции оплаты в ZmanUp
- Введите выданные UPay данные подключения в предназначенные поля
- Сохраните настройки
- Выполните небольшую тестовую оплату
- Проверьте результат у провайдера и в заказе
Что происходит при оплате
- Клиент выбирает услугу или товар
- Система показывает сумму и условия
- Клиент подтверждает согласие, если оно требуется
- Открывается платёжная форма UPay
- Провайдер обрабатывает платёж
- ZmanUp получает статус и продолжает оформление заказа
Когда использовать
Онлайн-запись
Для предоплаты выбранных услуг
Снижение риска
Когда вы хотите закрепить серьёзность намерения клиента
Особые клиенты
Условия могут применяться по настройкам вашего рабочего процесса
Магазин
Для оплаты товаров в онлайн-заказе
Если оплата не подтверждена
Ошибка
Проверьте сообщение платёжной формы и правильность данных
Статус ожидается
Ответ провайдера иногда поступает не мгновенно — не дублируйте платёж без проверки
Подключение
Убедитесь, что данные UPay действуют и сохранены без лишних символов
Поддержка
При расхождении передайте поддержке номер заказа, время и статус у провайдера без данных карты
Сначала проведите тестовую оплату
До публикации проверьте успешный и неуспешный сценарии, отображение суммы, согласия, статуса заказа и правила возврата.