Напоминания, подтверждения, ссылки на оплату и важная информация о встрече.
Всегда на связи
Напоминания, которыеработают за вас
ZmanUp автоматически сообщает клиентам о записи, напоминает о встрече и помогает поддерживать связь без ручной переписки.
- ✓WhatsApp, SMS и push
- ✓Русский, английский и иврит
- ✓Автоматически и точно вовремя
Удобный канал
Отправляйте сообщения там, где их прочитают
Выберите подходящий канал для каждого сценария и клиента.
SMS
Короткие и надёжные сообщения для клиентов, которым удобны обычные SMS.
Push-уведомления
Получайте push-уведомление в приложении ZmanUp, когда клиент подтвердит или отменит запись.
Автоматические сценарии
Настройте один раз — дальше работает ZmanUp
Определите момент отправки и содержание сообщений для каждой важной ситуации.
- 01
Подтверждение новой записи
Клиент сразу получает услугу, дату, время, адрес и данные мастера.
- 02
Напоминание перед встречей
Укажите, за сколько часов или дней отправлять основное напоминание.
- 03
Дополнительное напоминание
Создайте отдельное сообщение для конкретной записи, если это необходимо.
- 04
Изменение или отмена
Клиент узнает о переносе, изменении времени или отмене встречи.
- 05
Сообщение после посещения
Поблагодарите клиента, отправьте рекомендации или пригласите записаться снова.
Рассылки клиентам
Возвращайте клиентов правильным сообщением
Выберите нужную аудиторию и отправьте предложение только тем, кому оно действительно подходит.
По тегам
Например VIP, окрашивание, утренние записи или собственные группы.
Неактивным
Напомните о себе клиентам, которые давно не записывались.
Постоянным
Отправляйте персональные предложения самым лояльным клиентам.
День рождения
Поздравляйте вовремя и добавляйте подарок или специальное предложение.
Абонементы
Сообщайте об оставшихся посещениях или приближении окончания срока.
Товары
Напоминайте, когда клиенту пора обновить или снова приобрести товар.
Персональное общение
Каждому клиенту — понятное сообщение
ZmanUp использует данные записи и карточки клиента, чтобы сообщение было точным и полезным.
- ✓Имя клиента
- ✓Услуга и специалист
- ✓Дата и точное время
- ✓Адрес встречи
- ✓Ссылка на управление записью
- ✓Ссылка на оплату
- ✓Правила отмены
- ✓Язык клиента: RU, EN или HE
Контроль доставки
Понимайте, что происходит с сообщениями
Проверяйте отправку и быстро находите сообщения, которые требуют внимания.
Статус доставки
Видно, отправлено ли сообщение и было ли оно доставлено.
Работа без перерывов
Автоматические сценарии запускаются в нужный момент без участия администратора.
Языка общения
Сообщение отправляется на языке, выбранном в карточке клиента.
Ошибки отправки
Неотправленные сообщения можно увидеть и обработать отдельно.
FAQ
Вопросы о напоминаниях
Коротко о настройках, языках и дополнительных сообщениях.
Можно ли выбрать время напоминания?+
Да. Вы определяете, за сколько часов или дней до встречи отправляется автоматическое сообщение.
Как выбирается язык сообщения?+
Язык сохраняется в карточке клиента. Для каждого клиента можно выбрать русский, английский или иврит.
Можно ли отправить ещё одно напоминание вручную?+
Да. В карточке записи можно отправить сообщение сразу или настроить отдельное дополнительное напоминание.
Можно ли делать рассылку только части клиентов?+
Да. Выбирайте аудиторию по тегам, статусам и другим доступным группам клиентов.
Меньше пропусков, больше внимания клиентам
Настройте сообщения один раз и оставайтесь на связи с клиентами автоматически.