Онлайн-запись 24/7: как принимать клиентов даже когда вы заняты
Что должна уметь страница записи и как настроить расписание, услуги и правила бронирования.
Онлайн-запись работает не только как свободное окно в календаре. Это полноценный путь клиента: от выбора услуги до подтверждения, оплаты и напоминания о встрече.
Соберите понятную страницу записи
Добавьте описание, фотографии, продолжительность и диапазон цен для каждой услуги. Клиент должен понимать, что он выбирает, ещё до перехода к свободному времени.
- ✓услуги на русском, английском и иврите
- ✓фотографии и понятные названия
- ✓адрес, контакты и правила записи
Показывайте только реальную доступность
Настройте рабочие часы, перерывы, отпуска, праздники и минимальное время до бронирования. Для команды клиент может выбрать нужного специалиста или увидеть ближайшее доступное время.
Синхронизация с Google Calendar помогает не создавать пересекающиеся встречи.
Уточняйте детали до записи
Вопросы при записи помогают заранее определить дополнительное время и стоимость процедуры. Также можно предложить сопутствующий товар или услугу и сразу показать клиенту итоговые условия.